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Durrer, Branchenkunde D & A (Dienstleistung und Administration)
Christian Durrer, Betriebsökonom FH, LAP-Experte
1. Auflage 2006
ISBN 3-909539-09-2
Durrer, Branchenkunde D & A (Dienstleistung und Administration)
Die Lernbox enthält 550 Lernkarten und 50 Karten für Praxisaufträge zum Wissensstoff über "Branche und Firma", abgestimmt auf den Branchen-Modelllehrgang "Dienstleistung und Administration (D & A)" in der kaufmännischen Berufsausbildung.
Sie eignet sich in idealer Weise für die Repetition und zur Vorbereitung des Lehrabschlussprüfungsstoffes.
Inhaltsverzeichnis:
Einen Standort finden
Anschaffungen finanzieren
Einen Arbeitsplatz einrichten
Personal betreuen
Sitzungen protokollieren
Unterlagen ablegen
Mit Daten und Computern umgehen
Post- und Kurierdienste beanspruchen
Risiken versichern
Am Markt auftreten
Waren einkaufen
Rechnungen beazhlen
Waren lagern
Mit Kunden umgehen
Aufträge bearbeiten
Kunden mahnen und betreiben
Qualität entwickeln und steuern
Steuern bezahlen
Zahlen erfassen und auswerten
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